Sisällys
- Pelitarjonta sekä Pelintarjoajat
- Bonusten hallinta ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Tietoturva & Säätely
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelitarjonta ja Pelitoimittajat
AllySpin-palvelu tarjoaa monipuolisen kokoelman kasinopelejä, mitkä ovat tarkasti valittu yhteistyössä alan merkittävimpien pelintarjoajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää enemmän kuin 3000 erinäistä peliohjelmaa, mikä varmistaa kullekin asiakkaalle soveltuvan option makuun välittämättä. Olemme solmineet yhteistyösopimuksia sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play kera varmistaaksemme asiakkaidemme saavansa ylintä laatua sisältäviä peliohjelmia.
Slotit edustavat suuren osuuden pelivalinnastamme, ja lisäksi AllySpin Suomi tarjoaa kaikki perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä tuoreimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme löytyy blackjack-peliä, rulettia, baccaratipelejä ja pokeria useissa erilaisissa variaatioissa. Live-kasinomme pyörii yhdessä Evolution Gaming -yhtiön kera, joka toimii toimialan johtava live-dealer toimittaja.
Pelien Jaottelu
- Kolikkopelit: klassiset kolikkapelit, modernit automaatit, progressiiviset jättipotit
- Klassikkopelit: ruletin variaatiot, 21-peli, baccarat, poker-variantit, craps
- Live-pelit: live-ruletin variaatiot, live-21, live-baccarat, peliohjelmat
- Erikoisuudet: bingopelit, keno, scratch-pelit, virtuaaliset urheiluvedot
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jackpotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusten hallinta sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmä on huolella rakennettu palkitsemaan molemmille tuoreet kuin uskollisimmat asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme jakautuu neljälle ensimmäiselle talletukselle, tarjoamalla parhaimmillaan bonussummaa sekä ilmaispelejä tietyissä peliautomaateissa. Jokainen bonukset kattavat selkeät kierrätysvaatimus, jotka ovat tasoltaan kasinoalan keskitasoa alemmat.
Kanta-asiakasedut
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 6 tasosta koostuvasta: Pronssiluokka, Hopeatasoe, Kultatasoe, Platina, Timantti sekä Musta Timantti. Jokainen taso mahdollistaa lisää palkintoja, kuten nopeampia kotiutuksia, omistettuja account managereja, yksinoikeudellisia bonuksia ja kutsuja VIP-tilaisuuksiin. Porras perustuu pelaajan aktiivisuuden mukaan sekä kokonaispanostusmäärän pohjalta.
- Joka viikko tarjottavat cashback-tarjoukset häviöiden pohjalta
- Talletusbonus joka ikinen perjantaina lauantain ja sunnuntain peleihin
- Ilmaiskierrokset uusiin peliautomaatteihin tutustumiseen
- Lisätalletusbonukset nykyisille käyttäjille
- Turnaustapahtumat ja pelikilpailut viikoittain
- Syntymäpäivälahja kullekin jäsenrekisteriin kuuluville asiakkaille
Maksutavat & Nostot
Meillä on käytössä monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä turvataksemme, jotta jokainen käyttäjä pystyy löytämään itselleen passelin vaihtoehdon. Käytettävissä ovat seuraavat tavalliset maksukortit, sähköiset walletit, suorat pankkimaksut että digitaaliset valuutat. Kaikki tehdyt talletukset prosessoidaan välittömästi, sekä kotiutukset käsitellään nopeasti toimintatapoihimme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lisä- kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei lisä- maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lainkaan kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Blockchain-maksut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lainkaan maksuja |
Nostojen Toteutus
Rahansiirtopyynnöt prosessoidaan arkipäivisin klo 9-17 välisenä aikana. VIP-asiakkaillemme annamme etusijalle asetettua käsittelyä, joka asia merkitsee, että näiden pelaajien nostonsa prosessoidaan ensin jonoon nähden. Nostorajat määrittyvät pelaajan VIP-tason pohjalta, ja nämä summat vaihtelevat 5000 eurosta 50000 €:iin kuukaudessa.
Tietoturva & Toimiluvat
Toimintamme rakentuu Maltan Gaming Authorityn (MGA) laatimaan toimilupaan, mikä kuuluu yhtenä arvostetuimmista pelitoimiluvista kansainvälisesti. MGA valvoo operaatiotamme tarkasti taaten, niin että toteutamme kaikkia vastuullista pelaamisen hoidon ohjeita & käyttäjien varojen suojausta koskevia määräyksiä. Lisäksi sovellamme 256-bit SSL-teknologiaa varmistaaksemme kaikkinaiset datasiirrot palvelimiemme ja käyttäjien päätelaitteiden välityksellä.
Pelaajien varat varastoidaan separoidulla tilillä, kokonaan erillään firman toiminnan rahoista. Tämä toimintatapa garantoi, niin että pelaajien rahat ovat aina kaikissa tilanteissa saatavilla kotiutuksia varten tarkoitettuina riippumatta yhtiön taloudellisen aseman tilanteesta. Vahvistettu tosiasia: Maltan Gaming Authorityn toimiluvan saanut kasinoyhtiö joutuu pakotettua pitämään pelaajien talletukset erillisissä pankkitilillä, mikä on yhdeksi kasinoalan tiukimpien joukossa olevista lisensoituihin velvoitteista Euroopan alueella.
Tukipalvelun Yhteystiedot
Asiakastukemme toimii saatavilla koko vuorokauden aikana jokaisena viikonpäivinä. Yhteystapoja ovat reaaliaikainen chat, sähköposti sekä puhelinpalvelu suomenkielistä tuella varustettuna. Live-chat kuuluu nopein yhteydenottokanava, ja lisäksi tavanomainen vastauksen kesto jää vähemmän kuin kaksi minuuttia. Asiakaspalveluedustajamme koostuvat koulutettuja osaajista, ketkä kykenevät auttamaan kaikkinaisissa pelaamiseen, bonuksiin, maksuihin sekä teknologisiin haasteisiin kuuluvissa kysymyksissä.
Tavoitustavat & Yhteydenottokanavat
Sähköpostiyhteydenottoihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa. Telepalvelumme on saatavilla päivittäin klo 10-24, ja asiakkaitamme palvelevat kotimaiset asiantuntijat. Verkkosivuillamme löytyy lisäksi kattava UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin ilman tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Vastuunalainen pelaamisen kulttuuri edustaa toimintamme ydinarvoa. Mahdollistamme välineitä pelitoiminnan rajoittamiseen, esimerkiksi talletuslimiitit, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhdistyksen kanssa tarjoamme avustusta & apua käyttäjille, ketkä kokevat pelaamistoiminnan vahingolliseksi.
